Telefonservice in Mönchengladbach

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Büroservice Mönchengladbach: Telefonservice & mehr für Ihren Erfolg

Von der Konkurrenz abgehängt werden – das möchten Sie vermeiden? Manchmal geht dies jedoch für viele Unternehmen schneller als gedacht. Daher ist nicht nur ein Blick auf den aktuellen Markt wichtig, sondern auch, sich zur richtigen Zeit Hilfe zu holen – gerade im konkurrenzlastigen Gebiet Mönchengladbach kann der Bueroservice24 Ihre neue Alternative sein. Lassen Sie sich jetzt beraten!

Warum Firmen in Mönchengladbach wachsam sein sollten und der Büroservice dabei hilft

Eine aktuelle Studie des Instituts für Mittelstandsforschung (IfM) zeigt: Aus dem Blickwinkel von Unternehmensneugründungen rangiert Mönchengladbach in Nordrhein-Westfalen ganz oben – nur Düsseldorf ist noch beliebter. Zu den Gründen für diese Beliebtheit gehört die Digitalisierung in Verbindung mit zielgerichteter Wirtschaftsförderung: Mönchengladbach soll die Gigabit-City werden, die eine flächendeckende Breitbandversorgung mit einem GBit/s sicherstellt. Für viele Unternehmen bedeutet dies allerdings auch, dass sich der Konkurrenzdruck erhöht und sich der Kundenservice in der Folge dessen bessern muss, um die gute Wettbewerbsposition zu festigen. Wie kann der Telefonservice hier weiterhelfen?

Verschärfter Wettbewerb: der Telefonservice Mönchengladbach greift ein

Wie problematisch die Konkurrenzsituation in Mönchengladbach ist, hängt auch von der eigenen Kostenstruktur ab: Wenn Sie hohe Personalfixkosten tragen müssen, sinkt natürlich der Spielraum, um eine Spitzenposition im Wettbewerb Ihrer Branche zu erlangen. Eine Online-Sekretärin kann hier weiterhelfen: Auf Wunsch wird eine Erreichbarkeit von 0 bis 24 Uhr sichergestellt, sodass kein Kundenanruf mehr verloren geht. Dabei zahlen Sie allerdings nur für die tatsächlich getätigten Anrufe, sodass eine transparente Abrechnung nach geleisteter Arbeit möglich ist. Neben der gesteigerten Kundenzufriedenheit ergeben sich noch ganz andere Vorteile:

• Ihre Mitarbeiter können sich vollkommen auf ihre Kernarbeit konzentrieren
• Datensicherheit und Vertraulichkeit werden garantiert
Gesprächsführung in Englisch und Hochdeutsch möglich
• Anfertigung von Gesprächsnotizen ebenso möglich wie Beratung oder Bestellannahme

Büroservice Mönchengladbach: Die Kompetenzen unserer Mitarbeiter und andere Vorzüge

Unsere Mitarbeiter des Telefonservice Mönchengladbach werden konkret auf Ihr Unternehmen geschult. Diese Dienstleistung wird für jede Branche angeboten. Auch als virtuelles Anwaltssekretariat sind wir daher die richtige Wahl. Dabei ist es keinesfalls notwendig, dass Sie unsere Leistungen dauerhaft in Anspruch nehmen: Sie können Ihre eigenen Mitarbeiter auch nur bei Urlaub oder Krankheit vertreten lassen. So müssen Sie sich weder über einen schlechteren Service noch über Personalengpässe Sorgen machen. Abgesehen von der Anfertigung von Gesprächsnotizen, die Ihnen per E-Mail, Fax oder SMS übermittelt werden können, kann das digitale Backoffice auch Termine für Sie vereinbaren. Durch unseren Online-Terminplaner können Sie aktuelle Meetings jederzeit einsehen.

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Büroservice Mönchengladbach: individuell anpassbare Leistungen

Selbstverständlich lassen sich die Servicezeiten genauso individuell anpassen wie die Leistungen. Auch wenn Ihre eigenen Mitarbeiter durch den Büroservice entlastet werden sollen, kann es in einigen Situationen unabdingbar sein, direkt Kontakt mit einem Kunden oder Klienten aufzunehmen. In diesem Fall können wir diese wichtigen Gespräche selbstverständlich zum gewünschten Mitarbeiter durchstellen und damit dem Anrufer die bestmögliche Lösung offerieren. Sie gewinnen dadurch mehr Zeit für Ihr Projekt. Im schärfer werdenden Wettbewerb kann der Telefonservice Mönchengladbach Ihnen also den entscheidenden Vorteil verschaffen. Sichern Sie sich jetzt Ihren Vorsprung.

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