Telefonservice in Köln

Wir gehen für Sie ans Telefon. Kompetent. Zuverlässig. Mehrmals Testsieger.

Büroservice Köln: Telefonservice & mehr für Ihren Erfolg

Zur Entlastung Ihrer Mitarbeiter wird ein professioneller Telefonservice in Köln benötigt, der Ihre Kunden zuverlässig und kompetent betreut? Nutzen Sie unsere Erfahrung und Expertise – Wir unterbreiten Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.

Effektive Zeitnutzung durch den Telefonservice für Köln

Die meisten Unternehmen sind in den letzten Jahren dazu übergegangen, sich auf Kernkompetenzen zu beschränken: Jede Tätigkeit, die von einem spezialisierten Dienstleister erledigt werden kann, wird ausgelagert. Dies hat einen guten Grund: Die Mitarbeiter sollen ihre Zeit nutzen, um ihre speziellen Qualifikationen und Kompetenzen für den Geschäftserfolg einzusetzen. Doch die Kundenbetreuung und die Büroorganisation sind in jedem Betrieb unverzichtbar, aber für das eigene Fachpersonal zeitraubend. Ein ständig läutendes Telefon kostet Energie und Konzentration. Hier ist der Telefonservice von Bueroservice24.de eine Lösung: Als professionelles Telefonsekretariat übernehmen unsere geschulten Fachkräfte genau diese Aufgaben und verschaffen Ihnen und Ihren Mitarbeitern so die notwendigen Freiräume, um anstehenden Projekten konzentriert nachgehen zu können.

Büroservice Köln: freundlich und kompetent

Die Schulung unserer Mitarbeiter zielt dabei genau auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Branche ab. Dadurch hat unser Personal die Möglichkeit, kompetente Beratungsleistungen zu erbringen und den Wünschen der Kunden gezielt nachzukommen. Das höchste Maß an Freundlichkeit ist garantiert. Unsere Mitarbeiter sprechen ein einwandfreies Hochdeutsch und können auch englischsprachige Kunden betreuen.

Telefonservice Köln: flexibel und erreichbar

Ein weiterer Vorteil für Sie: Mit dem Büroservice Köln sind Sie ab sofort zeitlich viel flexibler. Ihre Kunden können täglich von 0 bis 23 Uhr vom Bueroservice24 beraten werden, während Sie anderen Aufgaben nachgehen. Dadurch tragen Sie den weiter steigenden Service-Anforderungen Ihrer Kundschaft Rechnung und sorgen für steigende Umsätze. Außerdem können Sie sicher sein, dass keine Anfrage mehr verloren geht. Unser geschultes Personal übermittelt Ihnen jede Gesprächsnotiz. Bei dringenden telefonischen Rückrufen informieren Sie unsere Fachkräfte unverzüglich per Fax, SMS oder E-Mail – ganz wie Sie es wünschen.

Auf den Telefonservice in Köln verlassen – die Vorzüge im Überblick

Für Ihr Unternehmen verbessert sich auf diese Weise nicht nur der Kundeservice, es entfallen auch eine ganze Menge organisatorischer Aufgaben:

  • Im Fall von Urlaub und Krankheit: kein Suchen nach Vertretung
  • Fixe Kosten für eigenes Servicepersonal entfallen
  • Die Kunden fühlen sich gut betreut und sind zufrieden
  • Wir bürgen für Diskretion und Datensicherheit
  • Die Erreichbarkeit kann auf Wunsch ständig gewährleistet werden
  • Eigene Ressourceneinsetzung nur zur Erreichung der Unternehmensziele
  • Die Mitarbeiter Ihres Unternehmens werden entlastet
  • Kein Anruf geht mehr verloren

Nutzen Sie unseren Büroservice in Köln

Sie möchten, dass Ihre Anrufe in Köln in Ihrem Namen in Empfang genommen werden? Diese Aufgabe übernehmen wir gerne. Wir vereinbaren dabei mit Ihren Kunden Termine, die im Online-Terminplaner vermerkt werden. Unser Memo-Service sorgt darüber hinaus dafür, dass Sie diese Termine nicht vergessen und beispielsweise auch an einzureichende Unterlagen erinnert werden.

Die Leistungen des Büroservice Köln im Überblick

Folgende Leistungen bietet Ihnen der Kölner Telefonservice:

  • Kunden persönlich begrüßen
  • Anrufe durchstellen
  • Erstellung von Anrufnotizen
  • Vergabe von Terminen
  • Gesprächsführung auf Hochdeutsch und Englisch
  • Annahme von Bestellungen
  • Erbringung von Beratungsleistungen
  • Individuelle Servicezeiten
  • Katalog mit allen häufig gestellten Fragen zu Ihrem Unternehmen
  • Liste von Mitarbeitern Ihres Unternehmens, die eine gezielte Anrufweiterleitung ermöglicht

Überzeugen Sie sich: den Büroservice Köln 30 Tage kostenfrei testen

Sie sind noch unschlüssig? Kein Problem: Testen Sie unseren Telefonservice in Köln einfach 30 Tage kostenlos und überzeugen Sie sich von unserer Qualität und Zuverlässigkeit.

Das sagen unsere Kunden

Sehr guter und freundlicher Service

“ Der Anrufservice von Bueroservice24.de wird von uns täglich genutzt. Sowohl unsere eigene Erfahrung als auch das Feedback unserer Mandanten ist immer sehr positiv. Die Mitarbeiter von Buerosevice2.de sind immer sehr freundlich am Telefon, geben die Auskünfte präzise weiter und helfen uns, den Büroalltag besser zu gestalten. ”

Von Gräwe & Zeese Steuerberater PartGmbB am   |   5 von 5 möglichen Punkten auf ausgezeichnet.org

Worauf warten Sie noch?

Sie haben noch Fragen?
Dann nehmen Sie mit uns
Kontakt auf
oder fordern Sie einen kostenlosen Rückruf an!