BSAG24 TELEFONSEKRETARIAT

.Wir gehen für Sie ans Telefon. Kompetent. Zuverlässig. Mehrmals Testsieger.

Professionelles Telefonsekretariat – mit persönlicher Kundenbetreuung zum Erfolg

Ein häufiges Problem: Kundenverlust und Kundenfrust durch Nichterreichbarkeit oder unpersönliche Anrufbeantworter. Denn ganze 59 Prozent der Deutschen sprechen laut einer repräsentativen Studie* nicht auf einen Anrufbeantworter. Die Folge: Die Anrufer wenden sich an die Konkurrenz und Sie erzielen Verluste. Durch das Telefonsekretariat von Bueroservice24.de ist dagegen die ständige Erreichbarkeit von Ihnen und Ihrem Unternehmen gewährleistet. Wir empfangen Ihre Kunden freundlich und professionell.

Hier weiterlesen zum Thema:
Erreichbarkeitsservice – für mehr Erfolg ohne Ausnahme immer erreichbar sein

Wie sieht die Arbeit des Telefonsekretariats von Büroservice24 aus?

Durch eine unkomplizierte und schnelle Rufumleitung werden Ihre Anrufe an unser Call Center geleitet. Das Telefonsekretariat von Bueroservice24.de übernimmt dann die Telefonannahme für Ihr Unternehmen. Das freundliche, geschulte Team nimmt alle Anrufer in Ihrem Firmennamen in Empfang und betreut diese persönlich und sachgemäß. Nicht deutschsprachige Anrufer können wir selbstverständlich in Englisch betreuen. Da unser Team so professionell arbeitet, wird der Anrufer nicht erkennen, dass es sich um ein externes Sekretariat handelt.

Bei jedem angenommenen Telefonat wird schriftlich festgehalten, um welche Art Anliegen es sich handelt und wer der Anrufer ist. Diese Anrufnotiz erhalten Sie kostenlos zum Beispiel per E-Mail oder SMS – so wie Sie es wünschen. Anschließend können Sie dann, wenn Sie Zeit haben, die eingegangenen Kundenwünsche bearbeiten.

Unsere Mitarbeiter in der Telefonzentrale übernehmen außer der Telefonannahme auch die Bearbeitung der Kundenanfragen. Ihnen bleibt auf Wunsch lediglich die Erledigung von Spezialfällen. Bei uns können Sie zwischen einer ständigen Rufumleitung und einer Rufumleitung bei Bedarf wählen. Mit Bueroservice24.de ist Ihr Unternehmen immer für Ihre Kunden verfügbar – denn wir sind für Sie da, wenn Sie nicht da sein können! Bueroservice24.de bietet Ihnen einen professionellen Telefonservice in Ihrem Namen an – an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr.

Ihre Vorteile durch die Leistungen des Telefonsekretariats

Durch unseren erstklassigen Support profitieren Sie von jeder Menge Vorteilen:

• So können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren.
• Sie genießen mehr Freizeit. • Ihre Mitarbeiter werden entlastet.
• Die Personalkosten sinken.
• Krankheits- und Urlaubsvertretungen sind nicht mehr zu organisieren.
• Der Umsatz Ihres Unternehmens nimmt zu.
• Das Image Ihrer Firma verbessert sich.
• Sie erhalten Unterstützung bei Arbeitsspitzen.
• Die Kundenbindung erhöht sich.
• Sie gewinnen neue Kunden hinzu.

Hier weiterlesen zu den Themen:

Krankheitsvertretung durch Büroservice24 – Personalengpässe gehören der Vergangenheit an
Urlaubsvertretung – der Kundenservice läuft weiter wie zuvor
Kundenbindung: die Voraussetzung für Ihre erfolgreiche Zukunft
Neukundengewinnung: weil jeder Kunde zählt

Auf Face-to-Face-Kommunikation setzen und das Telefonsekretariat testen

Wählen Sie den einzig erfolgreichen Weg der Kundenkommunikation: das persönliche Gespräch. Da verständlich ist, dass Sie dies nicht allein leisten können, wenden Sie sich jetzt an den Büroservice24 und engagieren Sie Ihr Telefonsekretariat, das seit Jahren auf die erfolgreiche Kundenbetreuung spezialisiert ist. Ab sofort können Sie sich einen Monat lang selbst überzeugen, welchen positiven Effekt die direkte Kundenkonversation hat und Ihren Anrufbeantworter ausschalten. Wir beraten Sie gern!

Hier weiterlesen zu den Themen:
Telefonsekretariat Deutschland: Landesweit Ihren Telefondienst auslagern
Telefonzentrale outsourcen – warum es sich lohnt

Telefonsekretariat von Bueroservice24

Super Telefonsekretariat

“Immer wenn ich unterwegs bin, leite ich meine Anrufe an die netten Damen von Bueroservice24. Den Interessenten werden sofort Informationen weitergegeben und ich kann mich auf meine Terrmine konzentrieren. Ich kann das Telefonsekretariat nur weiterempfehlen! ”

Von MSS Kfz-Handel am   |   5 von 5 möglichen Punkten auf ausgezeichnet.org

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