Sie suchen eine Online-Sekretärin? Mit Bueroservice24 haben Sie den richtigen Partner gefunden.
Flexibel und effizient: Wie sich Ihr Workflow durch eine Online-Sekretärin verbessern lässt
Arbeitsprozesse, die nicht direkt wertschöpfend sind, sollten nach Möglichkeit ausgelagert werden – insbesondere in kleineren Unternehmen gilt dies auch für das Sekretariat. Durch die Online-Sekretärin von Bueroservice24.de können Sie sich wieder auf Ihre Kernarbeit konzentrieren und gleichzeitig die Kundenbindung erhöhen.
Virtuelle Sekretärin stellt Erreichbarkeit sicher
Insbesondere in Branchen, in denen der Kundenservice eine entscheidende Rolle spielt, muss eine Erreichbarkeit insbesondere während der Geschäftszeiten sichergestellt sein. Vielleicht haben Sie selbst bereits erlebt, dass ein Geschäftspartner nicht erreichbar war und Ihnen wichtige Informationen deswegen nicht zukommen lassen konnte – was sehr ärgerlich war. Auch eine Vereinbarung für einen Gesprächstermin sollte schnell und zuverlässig erfolgen können. Wenn Sie als selbstständiger Anwalt, Immobilienmakler oder Steuerberater tätig sind, stehen Sie allerdings vor einer Herausforderung: Auf der einen Seite wünschen Ihre Klienten ein hohes Maß an Erreichbarkeit; auf der anderen Seite möchten sie aber ohne Eile ungestört von Ihnen beraten werden – ständige Unterbrechungen durch Telefonate stören dabei nur. Diese Anforderungen möchten Sie sicher erfüllen. Darüber hinaus sollten Sie Ihre Qualifikationen dort einsetzen, wo sie benötigt werden. Wenn Sie ständig damit beschäftigt sind, Termine zu vereinbaren oder kurze Kundenanliegen zu klären, raubt es Ihnen wertvolle Arbeitszeit. Genau in diesem Problemfeld kann der Sekretariatsservice von Bueroservice24.de mit einer Online-Sekretärin hilfreich sein.
Hier weiterlesen zu den Themen:
• Sekretariatsservice: Für Ihre Flexibilität und Ihr ungestörtes Arbeiten
• Erreichbarkeitsservice – Ohne telefonische Erreichbarkeit kein Erfolg
Der Sekretärinnen-Service – Die Leistungen im Überblick
Unsere Sekretärinnen befinden sich nicht in Ihren Büros, sondern agieren virtuell von einem anderen Büro aus. Jedoch können sie dieselben Aufgaben übernehmen, die eine reale Sekretärin in Ihrer Firma tun könnte. Dies sind unter anderem die folgenden Leistungen:
• Begrüßung der Anrufer im Namen des Unternehmens
• Gesprächsführung auf Hochdeutsch und Englisch
• Anfertigung von Gesprächsnotizen
• Memo-Service
• Gezielte Weiterleitung wichtiger Gespräche
• Annahme von Bestellungen
• Vereinbarungen von Terminen mithilfe eines Online-Tools
• Durchführung von Beratungsleistungen
• Entgegennahme von Beschwerden und Stornierungen
In welchem Maß Sie die Leistungen des Sekretärinnen-Service in Anspruch nehmen, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen. So ist es beispielsweise möglich, dass Sie die virtuelle Sekretärin nur in Urlaubszeiten oder bei Krankheit eigener Mitarbeiter nutzen. Dabei können Sie Ihr Telefon einfach umleiten, damit wir uns um die Anliegen Ihrer Klienten kümmern. Natürlich entscheiden Sie ebenso frei, zu welchen Uhrzeiten die Leistungen der Online-Sekretärin in Anspruch genommen werden sollen – eine Erreichbarkeit lässt sich somit auch außerhalb der Geschäftszeiten sicherstellen.
Kleine Maßnahmen mit großer Wirkung
Neue Wege im Geschäftsleben zu gehen, kann hilfreich sein. Hierbei müssen die Ideen aber nicht immer innovativ sein. Schon kleine Schritte und minimale Veränderungen im täglichen Geschäftsleben können sich bemerkbar machen. Schon das Auslagern Ihres Telefondienstes an einen Büroservice kann Ihnen enorme Vorteile verschaffen. Hier die wichtigsten zusammengefasst:
• Ständige Erreichbarkeit sorgt für höhere Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Neukundengewinnung
• Eigene Mitarbeiter können Ressourcen für wichtige Projekte einsetzen
• Keine Geschäftseinbußen mehr bei Krankheit oder Urlaub von Mitarbeitern
• Keine Fixkosten für zusätzliche Mitarbeiter
• Durch intensivere Arbeit im Kerngeschäft: Überholung der Konkurrenz
• Ihre Marke/Ihr Unternehmen wird fortan nur noch mit den Attributen „freundlich, zuverlässig und kompetent“ verknüpft
Mit der Online-Sekretärin zum besseren Kundenservice und raus aus der Kostenfalle
Es zeigt sich am Ende, dass Sie doppelt profitieren. Zum einen verbessert sich Ihr Service, da die Online-Sekretärin auf das Büromanagement spezialisiert ist und – anders als Sie – genügend Zeit hat, diese gewissenhaft auszuführen sowie sich ausführlich um jedes Kundenanliegen zu kümmern, bis wirklich jeder Anrufer vollkommen zufrieden ist. Zum anderen können Sie sich über erhebliche Einsparungen freuen. Denn Sie zahlen beim Büroservice24 nur für die tatsächlich erbrachten Leistungen und haben alle Kosten transparent im Blick, sodass Ihnen keine versteckten Kosten durchrutschen und Ihr Gewinn sich dadurch dezimiert.
Noch nicht überzeugt? Dann vereinbaren Sie jetzt einen kostenlosen Probemonat, um die Vorzüge der virtuellen Sekretärin für sich zu entdecken!
