Telefonservice in Hannover

Wir gehen für Sie ans Telefon. Kompetent. Zuverlässig. Mehrmals Testsieger.

Büroservice Hannover: Telefonservice & mehr für Ihren Erfolg

Ihre Kunden fordern zu Recht eine umfassende telefonische Erreichbarkeit, die Sie selbst nicht immer gewährleisten können? Dann setzen Sie auf die Erfahrung von Bueroservice24.de. Wir unterbreiten Ihnen ein passendes Angebot. Die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen haben Sie sicherlich nach den besten Kompetenzen ausgewählt – und das spezielle Fachwissen Ihrer Mitarbeiter soll Ihrem Unternehmen auch in vollem Umfang zugutekommen. Doch die hohe Expertise kann nicht immer voll ausgeschöpft werden. Denn nicht fachspezifische Aufgaben müssen auch erledigt werden. Zu nennen ist hier zum Beispiel der telefonische Kundenservice. Dieser ist zur Kundenbindung zweifelsfrei sehr wichtig, gehört aber nicht zu den Kernkompetenzen Ihrer Mitarbeiter. Hierfür gibt es eine Alternative: Viele Bürodienstleistungen lassen sich durch den Telefonservice von Bueroservice24 auslagern. Dadurch kann sich Ihr Personal wieder in Ruhe seinen eigentlichen Aufgaben zuwenden.

Büroservice Hannover: die Erreichbarkeit im Fokus

Unsere Mitarbeiter werden speziell für die Aufgabe und das zu betreuende Unternehmen geschult, sodass ein hohes Maß an Professionalität gewährleistet ist. Dies garantiert Ihnen, dass das gewünschte Ergebnis einwandfrei erreicht wird. Sie können den Erreichbarkeitsservice täglich zwischen 0 und 23 Uhr in Anspruch nehmen, damit Sie keinen Anruf mehr einbüßen müssen. Nach dem Gespräch erhalten Sie entweder eine SMS, E-Mail oder ein Fax, um über den Kontakt informiert zu werden – ganz wie Sie es wünschen. Bei Spezialfällen, die einer dringenden Bearbeitung bedürfen, melden wir uns bei Bedarf sofort und weisen Sie auf die Dringlichkeit hin. Selbstverständlich können die Anrufe nicht nur in einwandfreiem Hochdeutsch, sondern auch in Englisch entgegengenommen werden.

Die Vorteile noch einmal im Überblick:

  • Fixkosten für Personal können reduziert werden
  • nur tatsächliche Leistungen müssen gezahlt werden – keine Zahlungen für Urlaub und Krankheit
  • hohes Maß an Vertraulichkeit und Datenschutz
  • Kundenzufriedenheit wird erhöht
  • Erreichbarkeit kann ständig gewährleistet werden
  • Ressourcen können optimal eingesetzt werden
  • für Kernaufgaben steht mehr Zeit zur Verfügung
  • kein Anruf bleibt mehr unbeantwortet

Nutzen Sie unseren Büroservice in Hannover

Sie befinden sich gerade nicht im Büro und haben keine Chance ans Telefon zu gehen? Kein Problem: Statt Ihren Kunden unerwünschte Bandansagen und Warteschleifen zuzumuten, übernehmen wir die eingehenden Anrufe für Sie. Bei unserer Telefonannahme werden Ihre Kunden in Ihrem Namen freundlich und souverän betreut. Dabei ist es nicht nur möglich, dass wir für Sie Gesprächsnotizen anlegen, sondern auch mit Ihrem Kunden einen Termin vereinbaren. Diesen vermerken wir dann für Sie gut übersichtlich im Online-Terminplaner. Gerne erinnern wir Sie zeitnah an bevorstehende Meetings oder noch fehlende Unterlagen.

Der Telefonservice für Hannover in der Übersicht

Folgende Dienstleistungen können durch den Büroservice Hannover genutzt werden:

  • Begrüßung in Ihrem Firmennamen
  • Weiterleiten von Anrufen
  • Anfertigung individueller Gesprächsnotizen
  • fachmännische Terminverwaltung
  • Gesprächsannahme in Hochdeutsch & Englisch
  • Annahme von Bestellungen
  • Beratungsdienstleistungen
  • Nutzung einer Mitarbeiterliste zur gezielten Durchstellung von Anrufen
  • Servicezeiten nach Kundenwunsch anpassbar
  • Erstellung und Nutzung eines Fragenkatalogs mit FAQs zu Ihrem Unternehmen

Der Büroservice Hannover erlaubt eine Konzentration auf die Kernaufgaben

Vielleicht haben Ihre Mitarbeiter auch häufig das Gefühl, durch organisatorische Aufgaben im Arbeitsalltag viel zu viel Zeit zu verlieren oder gar überlastet zu sein. Durch den Telefondienst von Bueroservice24 können sie sich wieder auf die Aufgaben im operativen Geschäft konzentrieren. Sie sind von unserem Telefonservice noch nicht überzeugt? Testen Sie uns einfach 30 Tage – und das vollkommen kostenlos. Unser Büroservice wird Sie garantiert überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

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