BSAG24 TELEFONSERVICE

Unser Büroservice-Team geht für Sie ans Telefon. Kompetent. Zuverlässig. Mehrmals Testsieger.

  • Kostenlose Testphase
  • Volle Kostenkontrolle
  • 24/7 an 365 Tagen
  • Terminvergabe
  • Buchungsannahme
  • Bestellannahme

Ausgezeichnet

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ZUFRIEDENHEIT
94% unserer Kunden würden uns weiterempfehlen
Unabhängige Kundenumfrage

BEKANNTHEIT
Deutschlands prominentester Telefonservice
Sistrix Sichtbarkeitsindex 09/2015

Unser Telefonservice: So einfach funktioniert unser Büroservice

Das Bueroservice24-Prinzip als Video ansehen

Ein Kunde oder potenzieller Neukunde ruft Sie an.

Sie selbst können oder wollen nicht ans Telefon gehen.

Unser Büroservice-Team nimmt für Sie in Ihrem Firmennamen den Anruf entgegen.

Kompetent. Zuverlässig. Mehrmals Testsieger.

Unsere Telefonservice-Leistungen im Überblick

Durchstellen von Anrufen

Durchstellen von Anrufen

Wie eine Telefonzentrale können wir alle Anrufer oder nur Anrufer mit einem speziellen Anliegen und/oder nur zuvor von Ihnen definierte VIP-Kontakte direkt zum entsprechenden Mitarbeiter durchstellen.

Begruessung

Persönliche Begrüßung

Wir gehen in Ihrem Firmennamen für Sie ans Telefon und melden uns ganz nach Ihren Wünschen: Ob „Herzlich Willkommen“, „Grüß Gott“ oder „Moin Moin“, wir fügen uns nahtlos in Ihren Firmenauftritt ein

Anrufnotiz

Individuelle Anrufnotizen

Nach jedem Gespräch erhalten Sie von uns kostenlos per E-Mail eine Anrufnotiz. Sie können selbst festlegen welche Informationen (Anliegen, Name, Firma, Telefon, etc.) wir in die Anrufnotiz aufnehmen sollen.

24 Stunden

Anpassbare Servicezeiten

Ob in Stoßzeiten, bei Außenterminen, bei unbesetztem Büro oder rund um die Uhr: Sie entscheiden, wann und in welchem Umfang Sie unseren Telefondienst nutzen möchten. Einfach Rufumleitung ein- und ausschalten und somit den Büroservice aktivieren bzw. auf Wunsch deaktivieren.

Hochdeutsch & Englisch

Hochdeutsch & Englisch

Bei Bueroservice24 ist neben Hochdeutsch auch Englisch ein wichtiges Einstellungskriterium um Sie bei internationalen Kunden oder bei der Erschließung neuer Märkte zu unterstützen.

Mitarbeiterliste

Mitarbeiterliste

Sie haben – je nach Tarif - die Möglichkeit, uns eine Liste Ihrer Mitarbeiter zu übergeben. Unser Serviceteam kann sich damit einerseits besser in Ihren Firmenauftritt integrieren und andererseits Anrufer gezielt weiterleiten.

Kalendar

Terminvergabe & Buchung

Auf Wunsch vereinbaren wir für Sie über Terminland.de oder Ihrem Google Kalender Termine mit Ihren Kunden. Ebenso können wir für Sie als externe Rezeption Ihre Buchungsanfragen annehmen.

Bestellannahme

Bestellannahme & Beratung

Gerne nehmen wir für Sie Bestellungen an und leiten Ihnen alle Informationen sofort weiter. Teilen Sie uns dafür einfach mit, welche Daten wir aufnehmen sollen, damit Sie die Bestellungen schnell und unkompliziert weiter bearbeiten können.

FAQ

Fragenkatalog

Mit einem von Ihnen erstellten und bei uns hinterlegten Fragenkatalog kann unser Serviceteam häufig gestellte Fragen zu Ihrer Firma, zu Ihren Produkten oder Ihren Dienstleistungen direkt beantworten.

Telefon

Notfall-Info

Wir sind jederzeit in der Lage, auf Ihren Wunsch hin Standard-Notfälle (Postbote, Lieferant oder Ihr Kunde steht vor der Tür) oder von Ihnen zuvor definierte Notfälle zu identifizieren und direkt zu Ihnen durchzustellen.

Wann Ihnen unser Telefonservice hilft und unser Büroservice Sie entlastet

Vorzimmer 24 Stunden 7 Tage

Rund um die Uhr

Als Ihr persönliches Vorzimmer oder Ihre Telefonzentrale unterstützen wir Sie während Ihrer Servicezeiten oder auf Wunsch können Sie von unserem Büroservice auch 7 Tage die Woche 24 Stunden lang profitieren. Wir filtern & koordinieren Ihre eingehenden Anrufe nach Ihren Vorgaben. Gerne übernehmen wir für Sie auch Terminierungen, Buchungen und die Beratung zu Ihren Produkten und Dienstleistungen.

Auto

Im Büro und Unterwegs

Egal, ob Sie sich bei der Arbeit konzentrieren müssen, Sie sich in einem Meeting befinden, Sie einen Außentermin haben, Ihr Büro nicht besetzt ist oder Sie sich im Urlaub befinden: Unser Telefonsekretariat hilft Ihnen mit einem umfassenden Büroservice, nicht gestört zu werden und trotzdem immer erreichbar zu sein.

Im Notfall

Im Notfall

Sie haben eine Marketing-Offensive gestartet? Oder einer Ihrer Mitarbeiter ist plötzlich  erkrankt? Oder ihr Telefon möchtein Stoßzeiten einfach mal wieder nicht wieder still stehen? Unser Sekretariatsservice unterstützt Sie in solchen Notfällen mit dem hilfreichen Büroservice. Einfach Rufumleitung aktivieren und wir sind sofort für Sie da.

Büroservice mit Erfolgssteigerung: Wie Sie von unserem Telefonservice profitieren

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Mehr Aufträge

durch ständige Erreichbarkeit

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Bessere Kundenbindung

durch 100% persönliche Erreichbarkeit

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Höhere Effizienz

durch ungestörtere & strukturiertere Arbeitsabläufe

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Klarer Wettbewerbsvorteil

durch verlängerte Servicezeiten

Was unseren Telefonservice auszeichnet

Phone

Beste Sprachqualität

Wir setzen solange auf die zuverlässige Sprachqualität der ISDN-Telefonie, bis die Kinderkrankheiten der VoIP-Technik wie Aussetzer, Echos, Gesprächsabbrüche oder Erreichbarkeitsprobleme diskussionsfrei behoben wurden.

Lupe-blau

Transparente Kostenkontrolle

Sie erhalten von uns jeden Monat eine detaillierte Rechnung, mit der Sie die volle Kostenkontrolle über den von uns geleisteten Büroservice behalten. Außerdem entscheiden Sie jederzeit selbst, wann und wie lange Sie unseren Telefonservice nutzen möchten; einfach Rufumleitung ein- und ausschalten.

Vertrag

Keine Mindestvertragslaufzeit

Der Vertrag für den Büroservice ist in den ersten 14 Tagen täglich, anschließend 4 Wochen zum Monatsende kündbar.

Haus

Mitarbeiter vor Ort

Für eine stetig hohe Qualität arbeiten alle unsere Mitarbeiter in kleinen Teams direkt bei uns vor Ort.

Thumb up

Zufriedenheitsgarantie

Sie haben bei uns 4 Wochen lang die Möglichkeit, unseren Büroservice ohne Grundgebühr und mit einem Startguthaben von 25 € zu testen. So können Sie sich schnell und ohne dass Ihnen sofort Kosten entstehen, von unserer Service-Qualität überzeugen.

User

Geschultes Fachpersonal

Wir schulen alle Mitarbeiter nach Ihren Bedürfnissen & in Gesprächsführung und –dokumentation. Zudem führen wir regelmäßig interne & externe Qualitätsaudits für die Leistungen des Büroservice durch.

Unsere Telefonservice-Tarife

BUSINESS S

Mo-Fr 7:30-22:00

Ideal für 1-50 Anrufe /Monat

0,74€
je Anruf & Minute

25€ Startguthaben

nur 39€ mtl.

BUSINESS M

Mo-Fr 7:30-22:00

Ideal für 50-200 Anrufe /Monat

0,54€
je Anruf & Minute

25€ Startguthaben

nur 69€ mtl.

BUSINESS L

Mo-Fr 7:30-22:00

Ideal für 200-500 Anrufe /Monat

0,49€
je Anruf & Minute

25€ Startguthaben

nur 99€ mtl.

PREMIUM

24/7

Ideal für > 500 Anrufe /Monat

individuell

individuell

ab 199€ mtl.

Was unsere Büroservice Kunden über uns sagen

Immer wenn ich außer Haus bin, leite ich meine Anrufe auf Bueroservice24 um. Hierdurch kann ich alle meine Außendiensttermine in Ruhe und mit voller Konzentration erledigen. Prima Telefonservice, vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit! 

Cord Hansen - Inhaber

Dahler & Company Immobilien
Hegro Maschinenbau
Telefonservice von Bueroservice24

12 stündige Erreichbarkeit, ohne selbst eine 100% Stelle zu besetzten, sehr gut für kleine Firmen. Kompetente und freundliche Damen, sagen auch unsere Kunden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Telefonservice von Bueroservice24 - weiter so. 

Von Hegro Maschinenbau am 29.07.2012 | 5 von 5 möglichen Punkten auf ausgezeichnet.org