BSAG24 BÜROORGANISATION

Optimieren Sie Ihre Büroorganisation mit dem Telefonservice von Bueroservice24

Büroorganisation: So erhöhen Unternehmen ihre Effizienz

In Betrieben kommt der Büroorganisation eine entscheidende Bedeutung zu. Dabei sind zwei Aspekte zu beachten: Erstens sollten sich die Kosten hierfür im Rahmen halten. Zweitens muss das Büro zuverlässig funktionieren. Mängel können Kunden verschrecken. Beantwortet ein Mitarbeiter eine Kundenanfrage inkompetent, geht niemand ans Telefon oder stellt jemand eine fehlerhafte Rechnung aus, schadet das dem Ruf des Unternehmens in massiven Ausmaßen. Um solchen Szenarien vorzubeugen, holen Sie sich ein starkes Team an Ihre Seite: den Büroservice24. Wir übernehmen zuverlässig, professionell und kompetent jederzeit Ihre Büroorganisation.

Hier weiterlesen zum Thema:

• Erreichbarkeitsservice – um für Kundenanliegen jederzeit verfügbar zu sein

Einen reibungslosen und kostengünstigen Betriebsablauf realisieren

Oberste Priorität genießt eine durchdachte Struktur. Unternehmer sollten gründlich die anfallenden Aufgaben analysieren und den jeweiligen Zeit- und Personalaufwand abschätzen. Die einzelnen Aufgabenbereiche sollten sie gezielt aufschlüsseln. Daraufhin können sie überlegen, inwieweit sie diese Herausforderungen durch eigene Mitarbeiter oder durch externe Dienstleister erledigen lassen wollen. Für die Auslagerung Ihrer Büroorganisation sollten Sie sich entscheiden, wenn die folgenden Ziele auch die Ihrigen sind und Sie möglichst wenig Eigenaufwand zur Verwirklichung dieser wünschen:

• ein zuverlässiger, fachlich einwandfreier Kundenservice
• eine ausgesprochene Freundlichkeit im Umgang mit Kunden
• möglichst geringe Kosten
• Features, die Sie von der Konkurrenz abheben
• möglichst wenig Kostenrisiken, zum Beispiel durch Erkrankungen
• die Möglichkeit, Arbeitsspitzen ohne Einbußen anderer Bereiche abzufangen

Die Büroorganisation professionell gestalten

Eine gut funktionierende Büroorganisation ist die Grundvoraussetzung, um das Kerngeschäft effektiv vorantreiben zu können. Diese können Sie durch Büroservice24 erhalten. Ergänzend hierzu können Sie aber Maßnahmen ergreifen, die im Zusammenspiel mit den Leistungen von Büroservice24 weitere positive Auswirkungen auf Ihr Büromanagement erzielen:

• Zeitmanagement optimieren: Gut strukturierte Zeitpläne oder das Anwenden von Zeitmanagementmethoden lassen Sie und Ihre Mitarbeiter mehr schaffen. Zum Beispiel können extra Puffer geschaffen werden, in denen administrative Aufgaben, die einer eigenen Bearbeitung bedürfen und somit nicht ausgelagert werden können, auf dem Plan stehen. Diese Puffer können an verschiedenen Stellen in den Arbeitstag integriert werden, sodass es feste Phasen gibt, in denen sich um das Kerngeschäft gekümmert wird und Zeiten, in denen Übriges erledigt werden kann. So vermeiden Sie die kleinen lästigen Unterbrechungen zwischendurch.
• Investitionen in hochwertige Technik: Nur wenn alle Computerprogramme und Tools funktionieren, können die anfallenden administrativen Tätigkeiten, die einer internen Bearbeitung bedürfen, auch richtig und voll umfassend ausgeführt werden.
• Ausstattung überdenken: Nur wenn sich im Büro genügend Ablagefächer sowie Aktenschränke und Regale befinden, können die Unterlagen ordentlich sortiert und weggeheftet sowie weggeräumt werden. Diese Ordnung garantiert, dass Sie den Überblick behalten und auch ältere Dokumente jederzeit wiederfinden.
• Freiräume schaffen: Dies bedeutet, dass so viel wie möglich an externe Dienstleister ausgelagert werden sollte, damit Sie sich auf das Kerngeschäft fokussieren können. Lagern Sie nicht nur die Büroorganisation aus, sondern zum Beispiel auch Ihren gesamten Telefondienst. Auch im Bereich IT empfiehlt sich das Outsourcing. Die vollständige Entlastung hält Ihnen den Rücken frei, sodass Sie mehr Schaffensfreiraum haben, um mit kreativen und innovativen Ideen Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen.

Büroorganisation – was Büroservice24 leistet

Für das Outsourcing als den wichtigsten Punkt für eine effiziente Büroorganisation kommen etablierte Dienstleister wie Büroservice24 infrage. Dieser Anbieter kann sich auf Wunsch um den kompletten Telefondienst kümmern. Des Weiteren können die Beschäftigten Bestellungen entgegennehmen, Termine vereinbaren und bei Fragen zu Produkten weiterhelfen. Sämtliche Informationen pflegen sie in eine Software ein. Der Auftraggeber kann sofort auf diese Daten zugreifen und mit ihnen arbeiten.

Die Leistungen in der Zusammenfassung:

• Terminverwaltung
• Anrufannahme
• Entgegennahme von Bestellungen
• Umgang mit Reklamationen
• Erstellung von Anrufnotizen
• Fragenbeantwortung von Kunden
• Erinnerungsservice

Hier weiterlesen zu den Themen:

• Terminverwaltung – effektiv planen lassen
• Anrufannahme – für Kundenzufriedenheit und -treue

Büroorganisation mit Büroservice24: die Kostenvorteile

Das Outsourcing geht mit enormen finanziellen Vorteilen einher: So zahlen Unternehmen bei Büroservice24 neben einer geringen Grundgebühr nur Nutzungsentgelte. Die Kosten basieren deshalb auf dem tatsächlich anfallenden Aufwand. Eigenen Beschäftigten müssen Arbeitgeber dagegen unabhängig davon Lohn überweisen, auch wenn sie krank sind oder ihren Urlaubsanspruch wahrnehmen.

Hier weiterlesen zu den Themen:

• Krankheitsvertretung – für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice trotz Ausfall
• Urlaubsvertretung – Kundenbetreuung und Arbeitsprozesse aufrecht halten

Welche Argumente für das Outsourcing Ihrer Büroorganisation sprechen

Selbstverständlich sind die niedrigen und übersichtlichen Kosten ein entscheidendes Argument für das Outsourcing. Aber auch der reduzierte organisatorische Aufwand ist nicht zu unterschätzen. Wer auf eigene Bürokräfte verzichtet, minimiert die Aufgaben im Personalmanagement. Unternehmen müssen beispielsweise nicht extra Personal ausbilden, müssen keine Arbeitsverträge verwalten und sich nicht so intensiv mit dem Finanzamt und den Sozialversicherungen auseinandersetzen. Die Professionalität stellt einen weiteren Pluspunkt dar: Bei einem Büroservice machen die Beschäftigten nichts anderes als Kundenanfragen zu beantworten. Dementsprechend viel Erfahrung und Expertise besitzen sie. Dies wirkt sich auf Ihren Erfolg aus.

Büroservice24 mit Startguthaben testen

Die Vorzüge des Outsourcings Ihrer Büroorganisation können Sie bei Büroservice24 kostenlos testen. Dank eines Startguthabens kostet Sie der Service anfangs nichts, danach können Sie jederzeit kündigen. Sie können auch problemlos zwischen den einzelnen Tarifen wechseln, die sich im Leistungsumfang unterscheiden.