Preisverzeichnis Telefonsekretariat
(Stand: 01.07.2024)



Tarif*


Essential
Professional
Ultimate
Anrufannahmezeit
Mo-Fr 07:30 - 22:00
Mo-Fr 07:30 - 22:00
Mo-So 00:00 - 00:00
Startguthaben im Wert von bis zu *1
44 €
44 €
44 €
Grundgebühr
49,00 €
79,00 €
99,00 €




Persönliche Begrüßung
inklusive
inklusiveinklusive
Rückrufbitteninklusiveinklusiveinklusive
Anrufszenarien4 Anrufszenarienunbegrenztunbegrenzt
Anrufannahme auf
Hochdeutsch
Hochdeutsch und Englisch
Hochdeutsch und Englisch
Parallele Anrufannahme
1 Telefonleitung
inklusiveinklusive
Zusatzsekretariate1 inklusive2 inklusiveinklusive
Anrufvermittlung---
inklusive
inklusive
Terminvereinbarung
---
inklusive
inklusive
FAQ
---
inklusive
inklusive
Infodokumentenversand
---
inklusive
inklusive
Qualifizierende Datenerfassung
---
inklusiveinklusive
Kalenderintegration
---
1 Kalenderinklusive
Bestell- & Buchungsannahme
---
---inklusive
CRM & API Integration
---
---inklusive

Weitere Leistungen (optional)


Verlängerte Geschäftszeiten (Sa: 07:30-13:00)
mtl. 19,90 €
mtl. 19,90 €
inklusive
24/7-Erreichbarkeit *2
mtl. 49,90 €
mtl. 49,90 €
inklusive
Zusatzsekretariat
mtl. 7,90 €
mtl. 7,90 €
inklusive
Lokale und internationale Rufnummer
mtl. 19,90 €
mtl. 19,90 €
inklusive

Online-Fax---
mtl. 2,90 €
mtl. 2,90 €
Digitale Voicemail
mtl. 5,00 €
mtl. 5,00 €
inklusive
Helpdesk, Notfallservice, Beschwerdemanagement, Kundenbetreuung & -beratung
---
inklusive
inklusive
Servicegebühren


Anrufbearbeitung mit Credit-Kontingent *3Individuelles AngebotIndividuelles AngebotIndividuelles Angebot
Digitale Rechnungszustellung
kostenlos
kostenlos
kostenlos
Postalische Rechnungszustellungmtl. 1,00 €
mtl. 1,00 €
mtl. 1,00 €
Anrufnotiz per E-Mail
kostenlos
kostenlos
kostenlos
Anrufnotiz per SMS
0,20 €/SMS
0,20 €/SMS
0,20 €/SMS
Gesprächsweiterleitung innerhalb Deutschlands – Festnetz
---
0,08 €
0,08 €
Gesprächsweiterleitung innerhalb Deutschlands – Mobilfunk
---
0,19 €
0,19 €
Gesprächsweiterleitung Westeuropa und USA
---
0,19 €
0,19 €
Gesprächsweiterleitung Rest der Welt
---
0,79 €
0,79 €

*Alle Preise zzgl. jeweils gültiger gesetzlicher USt.

*1 ) Mit dem Startguthaben möchten wir Ihnen als Neukunden die Möglichkeit geben, sich selbst in einer Testphase von bis zu 4 Wochen nach Vertragsstart von unserer Service-Qualität zu überzeugen. Das Startguthaben ist - unabhängig vom Umfang der in Anspruch genommenen Leistungen - auf einen Zeitraum von 4 Wochen nach Vertragsstart beschränkt und verfällt danach ersatzlos.

*2) zzgl. 1 Credit je Anruf

*3 ) Gebühr monatlich im Voraus fällig, nicht erstattbar, nicht genutzte Credits sind einmalig in den jeweiligen Folgemonat übertragbar und verfallen soweit sie im Folgemonat nicht verbraucht worden sind.

Fragen zum Telefonservice? Wir beraten Sie gerne!