BSAG24 TELEFONSERVICE

Unser Büroservice-Team geht für Sie ans Telefon.
Kompetent. Zuverlässig. TÜV geprüft.

✔ Kostenlose Testphase
✔ Terminvergabe
✔ Volle Kostenkontrolle
✔ Buchungsannahme
✔ 24/7 an 365 Tagen
✔ Bestellannahme
ZUFRIEDENHEIT
94% unserer Kunden würden
uns weiterempfehlen
Unabhängige Kundenumfrage
BEKANNTHEIT
Deutschlands prominentester
Telefonservice
Sistrix Sichtbarkeitsindex 09/2015

Unser Telefonservice: So einfach funktioniert unser Büroservice

Kompetent.  Zuverlässig. TÜV geprüft.

Unsere Telefonservice-Leistungen im Überblick

Durchstellen von Anrufen
 
Wie eine Telefonzentrale können wir alle Anrufer oder nur Anrufer mit einem speziellen Anliegen und/oder nur zuvor von Ihnen definierte VIP-Kontakte direkt zum entsprechenden Mitarbeiter durchstellen.

Individuelle Anrufnotizen
 
Nach jedem Gespräch erhalten Sie von uns kostenlos per E-Mail eine Anrufnotiz. Sie können selbst festlegen welche Informationen (Anliegen, Name, Firma, Telefon, etc.) wir in die Anrufnotiz aufnehmen sollen.

Hochdeutsch & Englisch
 
Bei Bueroservice24 ist neben Hochdeutsch auch Englisch ein wichtiges Einstellungskriterium um Sie bei internationalen Kunden oder bei der Erschließung neuer Märkte zu unterstützen.

Terminvergabe & Buchung
 
Auf Wunsch vereinbaren wir für Sie über Terminland.de oder Ihrem Google Kalender Termine mit Ihren Kunden. Ebenso können wir für Sie als externe Rezeption Ihre Buchungsanfragen annehmen.

Fragenkatalog
 
Mit einem von Ihnen erstellten und bei uns hinterlegten Fragenkatalog kann unser Serviceteam häufig gestellte Fragen zu Ihrer Firma, zu Ihren Produkten oder Ihren Dienstleistungen direkt beantworten.

Persönliche Begrüßung
 
Wir gehen in Ihrem Firmennamen für Sie ans Telefon und melden uns ganz nach Ihren Wünschen: Ob „Herzlich Willkommen“, „Grüß Gott“ oder „Moin Moin“, wir fügen uns nahtlos in Ihren Firmenauftritt ein

Anpassbare Servicezeiten
 
Ob in Stoßzeiten, bei Außenterminen, bei unbesetztem Büro oder rund um die Uhr: Sie entscheiden, wann und in welchem Umfang Sie unseren Telefondienst nutzen möchten. Einfach Rufumleitung ein- und ausschalten und somit den Büroservice aktivieren bzw. auf Wunsch deaktivieren.

Mitarbeiterliste
 
Sie haben – je nach Tarif - die Möglichkeit, uns eine Liste Ihrer Mitarbeiter zu übergeben. Unser Serviceteam kann sich damit einerseits besser in Ihren Firmenauftritt integrieren und andererseits Anrufer gezielt weiterleiten.

Bestellannahme & Beratung
 
Gerne nehmen wir für Sie Bestellungen an und leiten Ihnen alle Informationen sofort weiter. Teilen Sie uns dafür einfach mit, welche Daten wir aufnehmen sollen, damit Sie die Bestellungen schnell und unkompliziert weiter bearbeiten können.

Notfall-Info
 
Wir sind jederzeit in der Lage, auf Ihren Wunsch hin Standard-Notfälle (Postbote, Lieferant oder Ihr Kunde steht vor der Tür) oder von Ihnen zuvor definierte Notfälle zu identifizieren und direkt zu Ihnen durchzustellen.

Wann Ihnen unser Telefonservice hilft und unser Büroservice Sie entlastet

Rund um die Uhr

Als Ihr persönliches Vorzimmer oder Ihre Telefonzentrale unterstützen wir Sie während Ihrer Servicezeiten oder auf Wunsch können Sie von unserem Büroservice auch 7 Tage die Woche 24 Stunden lang profitieren. Wir filtern & koordinieren Ihre eingehenden Anrufe nach Ihren Vorgaben. Gerne übernehmen wir für Sie auch Terminierungen, Buchungen und die Beratung zu Ihren Produkten und Dienstleistungen.

Im Büro und Unterwegs

Egal, ob Sie sich bei der Arbeit konzentrieren müssen, Sie sich in einem Meeting befinden, Sie einen Außentermin haben, Ihr Büro nicht besetzt ist oder Sie sich im Urlaub befinden: Unser Telefonsekretariat hilft Ihnen mit einem umfassenden Büroservice, nicht gestört zu werden und trotzdem immer erreichbar zu sein.

Im Notfall

Sie haben eine Marketing-Offensive gestartet? Oder einer Ihrer Mitarbeiter ist plötzlich  erkrankt? Oder ihr Telefon möchte in Stoßzeiten einfach mal wieder nicht wieder still stehen? Unser Sekretariatsservice unterstützt Sie in solchen Notfällen mit dem hilfreichen Büroservice. Einfach Rufumleitung aktivieren und wir sind sofort für Sie da.

Büroservice mit Erfolgssteigerung: Wie Sie von unserem Telefonservice profitieren

Mehr
Aufträge


durch ständige
Erreichbarkeit

Bessere
Kundenbindung


durch 100% persönliche
Erreichbarkeit

Höhere
Effizienz


durch ungestörtere &
strukturiertere Arbeitsabläufe

Klarer
Wettbewerbsvorteil


durch verlängerte
Servicezeiten

Was unseren Telefonservice auszeichnet

Beste Sprachqualität
 
Wir setzen solange auf die zuverlässige Sprachqualität der ISDN-Telefonie, bis die Kinderkrankheiten der VoIP-Technik wie Aussetzer, Echos, Gesprächsabbrüche oder Erreichbarkeitsprobleme diskussionsfrei behoben wurden.

Keine Mindestvertragslaufzeit
 
Der Vertrag für den Büroservice ist in den ersten 14 Tagen täglich, anschließend
4 Wochen zum Monatsende kündbar.

Zufriedenheitsgarantie
 
Sie haben bei uns 4 Wochen lang die Möglichkeit, unseren Büroservice ohne Grundgebühr und mit einem Startguthaben von 25 € zu testen. So können Sie sich schnell und ohne dass Ihnen sofort Kosten entstehen, von unserer Service-Qualität überzeugen.

Transparente Kostenkontrolle
 
Sie erhalten von uns jeden Monat eine detaillierte Rechnung, mit der Sie die volle Kostenkontrolle über den von uns geleisteten Büroservice behalten. Außerdem entscheiden Sie jederzeit selbst, wann und wie lange Sie unseren Telefonservice nutzen möchten; einfach Rufumleitung ein- und ausschalten.

Mitarbeiter vor Ort
 
Für eine stetig hohe Qualität arbeiten alle unsere Mitarbeiter in kleinen Teams direkt bei uns vor Ort.

Geschultes Fachpersonal
 
Wir schulen alle Mitarbeiter nach Ihren Bedürfnissen & in Gesprächsführung und –dokumentation. Zudem führen wir regelmäßig interne & externe Qualitätsaudits für die Leistungen des Büroservice durch.

Unsere Telefonservice-Tarife

BUSINESS S
BUSINESS M
BUSINESS L
PREMIUM
Mo-Fr 7:30-22:00
Mo-Fr 7:30-22:00
Mo-Fr 7:30-22:00
24/7
Ideal für 1-50 Anrufe /Monat
Ideal für 50-200 Anrufe /Monat
Ideal für 200-500 Anrufe /Monat
Ideal für > 500 Anrufe /Monat
0,74€
je Anruf & Minute
0,54€
je Anruf & Minute
0,49€
je Anruf & Minute
individuell
25€ Startguthaben
25€ Startguthaben
25€ Startguthaben
individuell
nur 39€ mtl.
nur 69€ mtl.
nur 99€ mtl.
ab 199€ mtl.

Was unsere Büroservice Kunden über uns sagen

   Mit dem Telefonservice von Bueroservice24 wissen wir unsere Gäste immer in guten Händen und verpassen zudem nie wieder eine Anfrage. Wir und auch unsere Gäste sind mit dem Telefonservice von Bueroservice24 sehr zufrieden. Danke!    

Carsten Weber - Direktor
Best Western Donner's Hotel Cuxhaven

   Immer wenn ich außer Haus bin, leite ich meine Anrufe auf Bueroservice24 um. Hierdurch kann ich alle meine Außendiensttermine in Ruhe und mit voller Konzentration erledigen. Prima Telefonservice, vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!   

Cord Hansen - Inhaber
Dahler & Company Immobilien

Telefonservice von Bueroservice24

  12 stündige Erreichbarkeit, ohne selbst eine 100% Stelle zu besetzten, sehr gut für kleine Firmen. Kompetente und freundliche Damen, sagen auch unsere Kunden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Telefonservice von Bueroservice24 - weiter so.   

Von Hegro Maschinenbau am   |   5 von 5 möglichen Punkten auf ausgezeichnet.org

887,491 TSD

Anrufe haben wir erfolgreich für unsere Kunden entgegengenommen


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